Solliciteer nu!

Wil je meer uit jezelf en je week halen? Solliciteer dan nu op de vacature Serviceplanner en ga aan de slag bij onze opdrachtgever.

 

 

Serviceplanner

Roermond   Installatietechniek

 

Functieprofiel

Klanten weten hun weg naar jou via meerdere kanalen te vinden en willen natuurlijk graag zo snel mogelijk geholpen worden. Planningsverzoeken komen via de afdeling verkoop binnendienst (reparatie opdrachten), de meldkamer (storingen) of via lopende onderhoudscontracten bij jou binnen. Je maakt een inschatting van de duur van de opdracht en controleert of alle vereiste materialen ter plaatse zijn. Indien nodig huur je hulpmiddelen in, zoals een hoogwerker of en bouwlift. Op basis van de klantvraag beoordeel je welke monteur op basis van zijn vaardigheden, locatie en beschikbaarheid de betreffende opdracht zouden kunnen uitvoeren. Als alle deze voorwaarden aanwezig zijn neem je contact met de klant op om te bespreken wanneer de opdracht uitgevoerd zou kunnen worden. Tot slot verwerk je de afspraak in ons planningsprogramma Link2, zodat de monteur weet waar hij wanneer naartoe moet. Gedurende de dag houd je in de gaten of je planning nog haalbaar is en stel je deze indien nodig bij. Eventuele wijzigingen communiceer je richting de monteur en onze klant. Alle werkzaamheden die uitgevoerde zijn leg je vast in een (service) rapport. Je verwerkt deze rapportages in Link2 en draagt er zorg voor dat de hieruit voortvloeiende acties tijdig door jou of collega’s opgevolgd worden. 

 

Functie-eisen

- Belangrijk is dat je aantoonbare ervaring hebt in het coördineren van servicewerkzaamheden en een functie hebt gekleed waar je tussen diverse werkzaamheden moet schakelen.
- Woonachtig in de regio Limburg.
- Genoten opleiding: minimaal MBO diploma niveau 4.
- Systeemkennis: je kunt goed werken in MS-Office en hebt ervaring in het werken met een planningspakket als Link2 en een ERP-pakket.
- Uiteraard heb je interesse in ons product! 

Competenties: het werk van een planner  vraagt om technisch inzicht, maar ook om sterke communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht. Je houdt ervan om dadelijks een uitdaging aan te gaan. Storingen komen namelijk voortdurend binnen en dienen binnen een contractueel overeengekomen termijn afgehandeld te worden. Je bent in staat om een vraagstuk snel te analyseren en de juiste puzzelstukjes bij elkaar te leggen om tot een klantgerichte oplossing te komen. Het is daarom van belang dat je, ondanks je regelmatig gestoord zult wordt, je concentratie vasthoudt, het overzicht en de rust weet te bewaren.

 

 

Ons aanbod

- Een gevarieerde baan met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
- De mogelijk om een opleiding of training te volgen.
- Een goed salaris.
- 27 vakantie- en 13 Atv-dagen + duurzame inzetbaarheidsdag.
- Prima pensioensregeling.
- Cafetariaregeling (keuze uit deelname aan fietsplan, bedrijfsfitness en nog een aantal andere opties)
- Eens per week vette hap (donderdag)
- Potje dart of tafelvoetbal.
- Generatiepact voor medewerkers van 62+
- Leuke activiteiten vanuit de personeelsvereniging, zoals kanoën, karten, BBQ-en, schilderen, houtbewerken, feestjes, stadsbezichtigingen en voor medewerkers met kleine kinderen komen Sinterklaas en de Paashaas op bezoek.

 

Geïnteresseerd?

Voor meer informatie over de functie en de opdrachtgever kunt u contact opnemen met MOOTIO, telefoonnummer ☏ 076-5140093 of met Tommy Michielsen, ✆ 06-19071996 of per  [✉]  tommy@mootio.nl.

 

Deel deze vacature

 

 

Solliciteer nu!

https://www.youtube.com/watch?v=RPewZATynlE